Rückgaberichtlinien
Rückgaberichtlinie – baitbrigade.com
Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025
Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Einkäufe auf der Website www.baitbrigade.com, betrieben von PHARMA IMPEX, eingetragen unter der Nummer BE0763.508.477, mit Sitz in Chaussée de Bruxelles 101, 6211 Mellet, Belgien.
1. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen haben Kundinnen und Kunden das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren vom Kauf zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihre Entscheidung schriftlich mitteilen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren unter:
contact@baitbrigade.com
Sie können dafür ein Widerrufsformular oder jede andere eindeutige schriftliche Erklärung verwenden.
2. Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen alle Produkte:
- Neu, unbenutzt und unbeschädigt sein
- In der originalen Verpackung zurückgesendet werden
- Mit allen originalen Etiketten, Aufklebern und Kennzeichnungen versehen sein
- Sämtliches Zubehör, Anleitungen und Unterlagen enthalten
- Von der Originalrechnung oder einem Kaufnachweis begleitet sein
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen.
Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
3. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung umfasst auch die ursprünglichen Standard-Versandkosten und erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer in folgenden Fällen:
- Fehler unsererseits (falsches oder beschädigtes Produkt)
- Nachgewiesene Nichtkonformität des Produkts
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht für:
- Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte
- Produkte, die benutzt, geöffnet oder beschädigt wurden
- Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können
- Produkte mit abgelaufenem oder sehr kurzem Haltbarkeitsdatum